SGS kontrollerar städningen genom slumpmässiga städbesiktningar på inflyttningsdagen. Om du mot förmodan kommer till din bostad och inte är nöjd med föregående hyresgästs städning hjälper vi självklart dig!

• Ring SGS Kundservice samma dag du hämtat nycklarna och informera om att en städbesiktning behöver göras.
• Om möjligt möt upp din fastighetsansvarige på plats eller ge oss ett godkännande att gå in i bostaden med vår extranyckel.
• Fastighetsansvarig utför en besiktning. Det är mycket viktigt att SGS får göra besiktningen innan du eventuellt börjar städa för att vi ska kunna hjälpa dig samt för att kunna debitera föregående hyresgäst.
• Fastighetsansvarig bedömer vidare åtgärd och återkopplar till dig direkt. I de fall bostaden är mycket ostädad tar vi in en städfirma. Om det är mindre småfel erbjuds hyresgästen en hyresreduktion om 1000 kr.
  
  

Tips: Om du vill ha en stressfri inflyttning, råder vi dig att hämta nycklarna och kontrollera städningen i förväg innan du flyttar in med alla dina saker.

Om din bostad är städad av Vital Service kontaktar du dem direkt vid frågor eller funderingar kring städningen. Kontaktuppgifter hittar du på städkortet som Vital har lämnat i din bostad. Som nyinflyttad hyresgäst i en Vitalstädad bostad har du en städgaranti om 7 dagar från avtalsstart.