Du är välkommen att hämta dina nycklar hos SGS Kundservice, Kaserntorget 11, från tidigast klockan 12.00 till senast kl 16.00 på inflyttningsdagen. Det är enligt hyreslagen inte möjligt för oss att lämna ut nycklar tidigare än klockan 12:00.

Infaller inflyttningsdagen på en lördag, söndag eller annan allmän helgdag får du flytta in först nästkommande vardag och även då gäller att du tidigast kan hämta nycklarna klockan 12.

Planera för att det kan uppstå långa köer på inflyttningsdagen då det är många som hämtar sina nycklar. Om du inte ska flytta in din bostad på inflyttningsdagen rekommenderar vi att du hämtar dina nycklar någon av efterföljande dagar då köerna är betydligt kortare. Du kan då hämta nycklarna mellan klockan 09:00 - 16:00.

Eftersom SGS Kundservice ligger mitt i centrala Göteborg rekommenderar vi att du tar dig hit med kollektivtrafiken, cykel eller till fots. Det finns ingen möjlighet till parkering.

För att kunna kvittera ut nycklar måste du ha med dig nedanstående dokumentation. För snabbare expediering ber vi att du har dokumenten förberedda att visa upp när det är din tur.

• Legitimation.
  
  
• Kvitto på inbetald hyra (kan vara i mobilen).
  
  

Om du inte själv har möjlighet att hämta ut dina nycklar kan du ge någon en fullmakt att göra det. Fullmakten ska bevittnas och signeras av två utomstående vittnen.

Cirka 2 veckor efter inflyttning kommer du få ett mejl från Origo Group (SGSkundenkat.sgs@origogroup.com) med en länk till vår inflyttningsenkät. Vi blir väldigt glada om du vill ägna en liten stund till att svara på enkäten. Du hjälper oss att bli bättre.